Handrührwerke

Reparaturservice

Handrührwerke

Ausserhalb der Gewährleistungspflicht haben Sie die Möglichkeit Ihr Handrührwerk nach Kostenpauschale reparieren zu lassen. Ihr elektrisches Rührgerät wird direkt nach Eingang im Werk repariert. Innerhalb 48 Stunden geht Ihr Rührwerk wieder an Sie zurück. So können Sie Ihr Handrührwerk ohne großen Zeitverlust wieder auf der Baustelle einsetzen.

In der Kostenpauschale sind u.a. der kostenlose Hin- und Rücktransport, alle notwendigen Ersatzteile sowie die vorgeschriebene Sicherheitsprüfung nach DGUV 3. Ein weiterer Pluspunkt: nach einer Pauschalreparatur erhalten Sie nochmals ein volles Jahr Garantie auf Ihre Gesamtmaschine.

Ansprechpartner

Frau Silvia Bauer

Reparaturen Handrührwerke\

T +49 8458 3298-49
Email

Reparatur-/Rückholauftrag Handrührwerke Reparaturleitfaden Handrührwerke Collomix Garantiedefinition
  • Reparatur- und Rückholauftrag richtig ausfüllen!
    1. Reparatur- und Rückholauftrag herunterladen und ausdrucken
    2. Füllen Sie die Abholadresse, den Ansprechpartner und die notwendigen Angaben zur Maschine aus.
    3. Wenn Sie unsere Garantieerweiterung genutzt haben oder es sich um eine Reparatur innerhalb der Gewährleistungszeit handelt, legen Sie bitte Ihren Kaufbelegt sowie Ihre evtl. Registrierungsbeleg dem Paket bei.
    4. Geben Sie noch die Anzahl der Pakete und den gewünschten Abholtermin an (frühestens am nächsten Tag) und beachten Sie bitte die im Formular nebenstehenden Informationen
    5. Faxen Sie uns den Reparatur- und Rückholauftrag an die im Formular unten aufgeführte Fax-Nr. oder per Email mit PDF-Datei, damit wir die Abholung Ihrer Maschine organisieren können
    6. Die Maschine bitte als transporttaugliches Paket verpacken, Mischwerkzeuge entfernen und ohne Rührer einsenden. Wichtig: Reparaturauftrag unbedingt beilegen!
    7. Der von uns beauftragte Paketdienst (DHL) holt die Sendung kostenfrei bei Ihnen ab
    8. Nach Eingang bei Collomix wird die Maschine innerhab 48 Stunden repariert, gem. Leistungsbeschreibung
    9. Per Paketdienst geht das Gerät kostenfrei wieder an Sie zurück
Collomix Handrührwerke und automatische Mischer sollten grundsätzlich nur von autorisierten Reparaturwerkstätten oder dem Collomix Werks-Kundendienst repariert werden. Bitte beachten Sie auch, dass die Ansprüche auf Gewährleistung erlöschen, wenn unsachgemäße Reparaturversuche vorgenommen werden. Wir raten daher von eigenen Reparaturen ab.
Die ausgewiesenen Preise in unserem Ersatzteil-Listen sind gültig für das Vertriebsgebiet Deutschland. Diese Ersatzteil-Preislisten ersetzen alle früheren Preisauszeichnungen. Irrtümer vorbehalten, es sind nur die bei der Bestellerfassung ausgewiesenen Preise für den Anbieter verbindlich. Alle Preise gelten zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zzgl. Versand- und Verpackungskosten.